Todos los miembros de Evolve Yoga & Fitness Studio reconocen haber leído los presentes términos y condiciones y se comprometen a respetarlos.
Condiciones generales de venta
– Todas las compras son definitivas. Evolve Yoga & Fitness Studio no ofrece reembolsos en servicios o productos por cambio de opinión, cambio de dirección, lesión, enfermedad o cualquier otro motivo.
– Los precios pueden aumentar con el tiempo. Cualquier variación de precio solo se aplicará a nuevas suscripciones mensuales, pases de clase, compras de clases individuales, talleres, eventos y programas adquiridos en ese momento.
– Si la compra de paquetes requiere que los pagos se realicen en cuotas, el solicitante se compromete a aprobar que dichas cuotas se realicen mediante tarjeta de crédito o débito en las fechas predeterminadas en el contrato de servicios.
– Todas las membresías (suscripciones mensuales, pases de clases, compras de clases individuales, talleres, eventos y programas) son nominativas e intransferibles.
– Las membresías (suscripciones mensuales, pases de clases, compras de clases individuales, talleres, eventos y programas) no se pueden compartir. A cualquier persona que sea sorprendida compartiéndolas se le negará la entrada y perderá su membresía/pase de clase/acceso a cualquier otra clase, taller o evento de forma permanente.
– Es responsabilidad del miembro liquidar cualquier participación no remunerada en una clase, taller u otro evento en el estudio (así como cualquier saldo negativo en su cuenta de Evolve Yoga & Fitness Studio). Evolve Yoga & Fitness Studio se reserva el derecho de suspender la membresía del miembro hasta que se liquide la participación impaga (y/o el saldo negativo).
– Las tarjetas de regalo se pueden canjear por suscripciones mensuales, pases de clases, compras de clases individuales, talleres, eventos, programas o cualquier otro producto disponible. No son canjeables por dinero en efectivo.
– Debe asegurarse de que los datos proporcionados por usted al registrarse o en cualquier momento sean correctos y completos.
Suscripciones ilimitadas, pases de clase y compra de una sola clase:
– Las suscripciones ilimitadas consisten en membresías ilimitadas que se compran con un único pago.
– Los pases de clase constan de un pase de 5 clases y de 10 clases. La compra de una sola clase consiste en un pase para una clase sin cita previa de tu elección.
– Las suscripciones mensuales ilimitadas dan acceso a clases ilimitadas pero excluyen talleres y otros cursos o eventos especiales.
– Los pases de clase y las clases individuales dan acceso a todas las clases ofrecidas, pero excluyen talleres y eventos especiales.
– A cualquier persona que sea sorprendida comprando un Pase de prueba con dos cuentas diferentes se le negará toda entrada futura y el segundo Pase de prueba se suspenderá inmediatamente sin reembolso.
– El pase de 5 clases caduca dentro de los 2 meses siguientes a la activación del pase. El pase de 10 clases caduca dentro de los 3 meses posteriores a la activación del pase. No se ofrecen reembolsos por enfermedad, lesión, cambio de dirección o cualquier otro motivo.
– Los titulares de membresías con pago recurrente aceptan una facturación automática recurrente, con un compromiso mínimo de 2 meses en el caso de la Membresía de 1 Mes. A menos que rescindas el contrato, la facturación recurrente continuará cada mes. Puedes solicitar la suspensión del contrato en cualquier momento avisando por correo electrónico con 14 días de antelación, después de 2 meses en el caso de la Membresía de 1 Mes.
Política de reservas
– El pago de todas las clases debe recibirse antes de la clase programada para asegurar su lugar.
– Las clases deben reservarse con antelación. Las clases están disponibles para reservar en línea antes de la clase.
– “Reservar clase” le permite reservar una clase.
– “Agregar a la lista de espera” le permite poner su nombre en la lista de espera en caso de que la clase esté completa.
– Se le enviará una notificación por correo electrónico tan pronto como se haya confirmado su reserva.
– Los socios confirmados deberán realizar el check-in en recepción como máximo 5 minutos antes del inicio de la clase.
– Tu plaza reservada es válida hasta el inicio de clases como máximo. Después de eso, su reserva se cancelará y los lugares que queden se ofrecerán a los miembros que estén esperando en la recepción.
Política de cancelación
– Si no puede asistir a su clase programada, cancele su lugar para que esté disponible para otros.
– Las cancelaciones deben realizarse a través del sistema de reservas online o aplicación móvil como máximo 3 horas antes de la clase.
– No se aceptarán cancelaciones vía teléfono o correo electrónico.
– En caso de cancelaciones tardías o no presentarse, las clases se cobrarán en su totalidad o se deducirán de los pases de clase.
– Permitimos a los titulares de membresías ilimitadas 1 cancelación tardía por mes. Por cada otra cancelación tardía a partir de la segunda, se le cobrará automáticamente una penalización de 7 €, mientras que por no presentarse siempre se le cobrará una penalización de 10 €.
– A los titulares de un Pase de prueba se les cobrará una penalización de 5 € por cancelaciones tardías a partir de la segunda y una penalización de 7 € por todas las no presentaciones.
– Estar en lista de espera para una clase es como un compromiso de unirse a esa clase. Si hay un lugar disponible hasta 2 horas antes de la clase, se te agregará automáticamente a la clase y se te informará por correo electrónico.
– Si estaba esperando un lugar pero mientras tanto cambió sus planes, elimínese de la lista de espera; de lo contrario, corre el riesgo de ser agregado automáticamente a la clase y perder su crédito si ya no puede asistir a la clase. .
Reglas del estudio
– Se hacen todos los esfuerzos posibles para impartir clases y servicios a tiempo como se anuncia. Sin embargo, el horario puede estar sujeto a cambios o cancelación sin previo aviso. Si esto sucede, haremos todo lo posible para reemplazar cualquier clase cancelada de manera oportuna.
– Si tienes una suscripción mensual, Evolve Yoga & Fitness Studio no reembolsará, transferirá ni ofrecerá compensación de ningún tipo por clases retrasadas, modificadas o canceladas por cualquier motivo.
– Si tienes un pase de clase, el crédito de clase no se deducirá de tu pase en caso de cancelación de clase.
– En caso de cancelación de un taller o evento especial, se enviarán reembolsos a todos los participantes.
– El estudio abre 20 minutos antes de la clase y cierra 20 minutos después de la clase.
– No se permite la entrada tardía. Una vez que haya comenzado la clase, la puerta de entrada se cerrará con llave. En caso de llegar tarde, es posible que no se le permita la entrada al estudio y no se le reembolsará su clase.
– Evolve Yoga & Fitness Studio no es responsable de ninguna pérdida, daño o robo de propiedad personal.
– Evolve Yoga & Fitness Studio se reserva el derecho de denegar la entrada.
– Los propietarios, gerentes, profesores y todos los empleados de Evolve Yoga & Fitness Studio no se hacen responsables de ninguna lesión que pueda haber ocurrido durante una clase y en el estudio.
Política de suspensión
– Todos los miembros (a excepción de los titulares de Pases de prueba, pases promocionales o membresías y membresías con renovación automática) tienen derecho a suspender su membresía y extender su validez por un período de tiempo determinado. La suspensión es de máximo 4 semanas y sólo podrá realizarse una vez por pase o membresía. Las suspensiones médicas se pueden solicitar por un período más largo, hasta 8 semanas, previa presentación de una nota del médico.
– La solicitud de suspensión deberá mencionar una fecha de inicio y una de finalización.
– Las solicitudes de suspensión deberán realizarse con un plazo de antelación de 7 días antes del inicio de la suspensión.
– No se extenderá la vigencia de pases o membresías ya vencidas. No se harán excepciones.
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Política de Información, Privacidad y Seguridad
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